12月10日至11日，北京迎来2023年冬季首轮降雪。12月12日晚，北京市先后发布暴雪黄色、橙色预警。12月13日至14日，北京迎来第二轮大范围持续降雪。
　　《中国经营报》记者从国家金融监督管理总局北京监管局（以下简称“北京监管局”）获悉，截至2023年12月15日上午8时，辖内财险行业累计收到因暴雪寒潮天气造成的保险报案5389件，初步估损金额4912.52万元。目前，相关报案理赔工作正在紧密开展中。
　　记者采访获悉，为做好暴雪等灾害天气的风险预警、应急救援和保险理赔服务工作，北京监管局已发布《关于做好暴雪天气保险理赔服务工作的通知》，指导辖内各保险公司高质高效开展保险理赔和防灾减灾救灾工作。同时，督促保险公司充分运用信息化手段主动提供风险减量服务，及时向社会公众推送暴雪天气预警信息、出行建议和操作指南，密切关注大雪及气温骤降对车辆、农作物等造成的影响；积极协同政府部门开展救援工作，减少降雪对道路交通、农业生产等造成的负面影响，确保及时有效开展查勘、救援服务；强化理赔力量部署，理赔人员全员到岗，重点加强一线查勘力量；严格执行重大突发事件应急预案及灾情数据监测统计制度；开通理赔绿色通道，快速推进小额案件快处快赔，全力保障首都人民群众生产生活有序稳定。
　　北京监管局提醒称：“一是注意出行安全。为保护个人生命财产安全，建议在极端灾害天气尽量减少出行、错峰出行；如确需驾车出行，应注意谨慎驾驶，避免因道路湿滑发生意外事故。二是及时寻求救援服务。如投保了机动车辆损失保险，在遇到车辆故障或者意外事故导致车辆无法行驶后，可拨打保险公司服务电话寻求道路救援，并尽快离开路面前往安全地带等待施救。三是提前了解保险保障情况。除了机动车辆保险、农业保险可以赔偿因灾造成的财产损失以外，对于群众步行或者乘坐公共交通工具期间因雪天路滑发生的人身意外伤害事故，如果消费者本人投保了意外伤害医疗保险等人身保险或者相关交通工具运营方投保了责任保险，保险公司也会承担保险保障责任。广大消费者可以查看保险单证了解保险保障情况，发生损失后及时拨打保险公司报案电话，根据指引办理后续理赔手续以弥补财产损失。”
（文章来源：中国经营网）