作为第六届进博会核心支持企业及指定保险供应商，中国太保为本届进博会提供总保额超过1.25万亿元的综合保险保障，其中中国太保寿险为包括主办方、参展商、供应链服务商、采购商、媒体、志愿者等在内的进博参与者提供约1.21万亿元人员类保险保障。中国太保寿险如何发挥自身资源优势服务保障进博会？借助进博会的大平台，又如何进一步推动康养理念发展及生态建设？近日，记者走进中国太保，对话中国太保寿险董事长潘艳红。
　　护航：全周期、全流程“赔、护”
　　中国太保寿险深度参与进博服务，不断总结既往几届的服务经验，逐年精细打磨服务全流程。针对第六届进博会，太保服务6.0模式延续了5.0模式集“产、寿、健”多保险领域的一站式综合保险保障和一体化风险管理服务。
　　潘艳红表示，此次6.0方案中的1.21万亿元人员类保险保障对象，包括主办方、参展商、供应链服务商、采购商、媒体、志愿者等在内的进博参与者，保障时间为2023年10月1日至12月31日，持续三个月之久，覆盖展会会前、会中、会后全周期。
　　同时，基于大型展会实际场景，中国太保寿险对今年的保险保障方案进行了“2新增”的优化升级，进一步满足进博参与者的人身风险保障需求：一是新增了人均保额60万元的猝死身故责任保障；二是在既往几年提供的交通意外身故责任保障之外，新增了人均保额5万元的交通意外医疗责任保障，更周全护航各国、各地人员的“进博之旅”。
　　在服务承接上，中国太保寿险进一步完善包括预赔机制、陪诊机制和理赔绿色通道的全流程“赔、护”服务支持，力求保单承诺兑现更快，客户全程体验更佳。
　　另外，潘艳红介绍，针对本届进博会场内人身突发事件，中国太保寿险还将延续去年的保障服务，为伤者提供包括专车送医、门诊协助、就医陪诊、住院协助和紧急处置的五大核心医疗协助服务，根据伤者本人需求服务就诊、复诊，陪同客户全程，并能够针对实际情况及时整理递交发票和病例资料，第一时间为其本人开启理赔，让保障更添温度。
　　共建：“保险+康养”生态圈
　　在做好保障服务工作外，中国太保寿险依托进博会这一国际化平台，向全世界展现公司在产品和服务创新上的探索成果，同时积极拓展产业上下游“朋友圈”，与国内外优秀企业共建“保险+康养”生态圈，为客户提供“保险+健康+养老”一体化解决方案。
　　潘艳红介绍，第二届进博会上，中国太保就与法国著名康养集团欧葆庭旗下专业公司签订养老项目合作协议，深化在养老运营服务、股权投资及客户共享上的合作；第三届进博会，中国太保寿险旗下养老投资公司与松下电器签订养老设施设备采购协议，打造太保家园智慧型养老示范社区。中国太保与瑞金医院合作打造的广慈太保互联网医院也在进博会上发布了首款健康医疗服务产品；第四届进博会，中国太保则与新风天域集团合作签约，开康复医院和居家养老护理等业务合作。此外，中国太保寿险已连续三届举办进博康养高端论坛，邀请了诸多业界、学界专家、客户代表共话新时代下的康养“芯”生活。
　　据悉，中国太保寿险将于11月9日进博期间再次举办康养高端论坛，较既往几届，本次论坛将重点聚焦“老龄化现状与痛点”，探讨多层次养老体系建设，并正式发布中国太保寿险“养老芯主张一体化综合解决方案”。
　　“通过前期在进博的服务与开拓，论坛中我们将全面展现公司在养老产品+养老服务方面的洞察、思考与布局，这也将是公司近年来与进博朋友圈伙伴合作成果的一次集中体现。”潘艳红说。
（文章来源：新华财经）